苏云看着弹幕没有回应。
他转回来看着沈小夏。
“沈小夏。”
“嗯？”
“你那个蛋糕的钱，平台应该已经退给你了对吧。”
沈小夏点了一下头。
“退了，但退的时候就给了个退款，啥也没说。”
苏云嗯了一声。
“退款只是最基本的，你的合法权益不止于此。”
“食品安全法规定，生产不符合食品安全标准的食品，或者经营明知是不符合食品安全标准的食品。”
“消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍的赔偿金。”
沈小夏愣了一下。
“十倍？”
苏云点头。
“你那个蛋糕二百五十二块三毛钱，十倍就是两千五百二十三块钱，这是你法定的权利。”
弹幕区。
【十倍赔偿！苏大师连法条都替她查好了】
【不过这钱找谁要？幽灵店铺跑了啊】
苏云看到了那条弹幕。
“有人问找谁要钱，幽灵店铺是跑了，但平台跑不了。”
他的声音平平的。
“平台作为入驻商家的审核方，有义务核实商家的资质，如果因为审核失职导致消费者权益受损，平台需要承担连带赔偿责任。”
弹幕区。
【平台也要赔？？那直接找平台要？】
【苏大师现在是不是在教大家维权啊】
【记笔记记笔记！】
苏云转向沈小夏。
“基金会的法务团队会帮你走这个流程，你不用自己跑，把订单截图和蛋糕的照片保存好就行。”
沈小夏用力点头。
“照片我都留着呢，连那几朵花我都没扔。”
苏云嗯了一声。
“花也别扔，那是物证。”
弹幕区。
【连花都留着？妹子你也太有先见之明了】
【苏大师说了，花是物证哈哈哈哈】
苏云喝了一口茶，看了一眼在线人数。
三千三百万。
他靠在椅背上，看着沈小夏说了最后一段话。
“你觉得，你碰到的事情很小对吧？”
沈小夏有点不好意思。
“跟前面那些比起来确实挺小的。”
苏云摇了一下头。
“不小。”
沈小夏看着他。
苏云的声音慢了下来。
“六万七千家幽灵店铺，四亿多笔订单，牵扯到几亿人的食品安全，这件事的起因是什么呢。”
“是你花二百五十二块三毛钱，给你妈妈买了一个生日蛋糕，发现上面插了几朵有毒的花。”
他顿了一下。
“很多大案子的起点都很小，小到只是一朵不该出现在蛋糕上的花。”
弹幕区。
【苏大师总能把很小的事情说得很有分量】
【一朵花引发的六万家幽灵店铺大案】
【妹子你就是那个吹哨人啊】
苏云看着沈小夏。
“你妈妈生日那天的蛋糕，回头基金会给你补上，正规品牌的，什么口味你妈喜欢就选什么口味。”
沈小夏愣了一下，然后笑了，眼泪跟着笑一起出来。
“苏大师，我妈喜欢吃草莓的。”
苏云嗯了一声。
“那就草莓的。”
弹幕区。
【草莓蛋糕预定了！！】
【苏大师什么时候开蛋糕店啊我也要买】
【天机牌蛋糕，想想就靠谱】
苏云没理那些弹幕。
他又说了一句。
“你回头跟你妈说一声，她拉肚子的事我知道了，以后不会再有了。”
沈小夏用力点了一下头。
“好。”
苏云看着她。
“去休息吧。”
连线切断了。
弹幕区。
【这一卦虽然没有前面那些那么催泪，但是信息量太大了】
【六万七千家幽灵店铺我真的被震撼到了】
【我现在立刻打开外卖app检查我之前买过的蛋糕店】
【有没有什么办法分辨幽灵店铺啊？？在线求教】
苏云看到了最后那条弹幕。
他想了一下。
“有人问怎么分辨幽灵店铺，我说几个简单的方法。”
弹幕区安静了。
苏云掰着指头说。
“看地址，如果一家外卖蛋糕店标注的地址你在地图上搜不到、导航过去是空地或者居民区，那就有问题。”
“看联系电话，很多幽灵店铺的客服电话打不通或者是虚拟号，正规的蛋糕店一定有固定的客服电话。”
“看评价，如果一家店的评价清一色都是五星好评，而且评价内容高度雷同，什么此生必吃、好吃到飞起、颜值爆表之类的，大概率是刷单刷出来的。”
弹幕区。
【记下了记下了！】
【原来好评也能刷？？我以前都是看评价买的】
【以后不看好评了，专看差评】
苏云端起茶杯。
“最简单的一招，你在平台上看到一家蛋糕店，打开地图软件搜一下这个店名。”
“看看线下有没有实体门店的标注，如果连个标注都没有，那就要小心了。”
弹幕区。
【实用知识又增加了】
【苏大师不光算命，还教消费维权，属实全能】
苏云喝完了杯里的茶。
他看了一眼旁边的魏子衿，魏子衿正埋头整理证据材料。
又看了一眼江小曼，江小曼在平板上噼里啪啦地打字，应该是在和基金会法务团队对接。
苏云把空茶杯放到桌上。
他靠在椅背上，看着直播间里还在讨论幽灵店铺的弹幕。
没有急着发第三个福袋。
过了大约半分钟，魏子衿抬起头看了苏云一眼，轻声说了一句。
“老板，第一路材料已经发出去了。”
苏云嗯了一声。
“哪一路。”
“市场监管总局那边，我通过省局的紧急通道转报上去的，标注了涉及全国范围食品安全事件，要求提级调查。”
苏云点了一下头。
“公安那边呢。”
“马德直假证团伙的材料正在最后核对，预计五分钟内提交，我让小曼联系的当地经侦支队已经开始准备了。”
苏云嗯了一声，又问了一句。
“速转通那个孔维涛人在哪里。”
魏子衿翻了一下平板。
“根据目前掌握的信息，孔维涛的公司注册在深圳，他本人目前应该也在深圳。”
苏云想了一下。
“深圳那边有没有我们能联系上的人。”
魏子衿犹豫了一下。
“省厅那边的关系可以协调一下。”
苏云摇了一下头。
“不用省厅了，这个案子涉及面太广，市级和省级的力度不够，直接报公安部和市场监管总局，让他们统一协调，各地同步收网。”
魏子衿点头。
“明白。”
弹幕区还在刷。
【苏大师和助理小姐姐的配合也太默契了吧】
【感觉他们都不用开口就知道对方在干什么】
【这效率，我们公司开三个小时的会都定不下来一件事】